——顶jameszhang1001的一篇好文章《弄懂（dǒng）ISO9000便可（kě）以（yǐ）管理一个工厂》
　　运用（yòng）好ISO9000**可以管理好一家工厂-绵阳ISO标准咨（zī）询（xún）-绵阳ISO标准咨（zī）询有（yǒu）限公司
　　今天，我看到了（le）这篇名为《弄懂ISO9000便可（kě）以管（guǎn）理一个工厂》的论（lùn）文，我感觉作者jameszhang1001还是很有（yǒu）见解（jiě）的（de），值得一顶。在此也（yě）发表一些自己从事质量管理面的（de）见解，再次强调ISO9000体系（xì）这个管（guǎn）理系统的“魔力”。
　　ISO标准（zhǔn）本（běn）身**是一个很（hěn）好的管（guǎn）理工（gōng）具，一个系统的管理方法。只是（shì）到了我们（men）中（zhōng）国的（de）企（qǐ）业，在这（zhè）个（gè）大环境里，把他用变味（wèi）了（le）。我这段时间也（yě）拜访过（guò）不少已通过ISO9001的企（qǐ）业。说实话，只要（yào）是（shì）这些企业的客户对质量要（yào）求不严，不能（néng）及时反映出（chū）产品质量问（wèn）题的企（qǐ）业，他们就认为那是个累赘（zhuì）。然而我原来的（de）那家公司，在建立公司不到半年**开始（shǐ）认证ISO9001，在三（sān）年不到的（de）时间又通过ISO/TS16949，我**是在那家企业（yè）里成长（zhǎng）的。这（zhè）家企业虽说不能****达（dá）到ISO16949的标准（zhǔn），但至少很多流程都是按（àn）照（zhào）ISO的标准结合公（gōng）司（sī）实际制订出来的，应（yīng）该（gāi）说达到了一半左右。但正是（shì）因为（wéi）这（zhè）一半，给这（zhè）个企（qǐ）业的管（guǎn）理还是带来了方便（biàn），也（yě）得到（dào）了（le）不少实惠。由一个注册50万，年产值不到100万的企业在（zài）6年时间（还应该除去（qù）08年地震的影响（xiǎng），只能算5年）**发展成为目前（qián）注册500万（wàn），年产值（zhí）2000万的企（qǐ）业。需要说明的是（shì），这个企业（yè）是一家汽（qì）车零（líng）件制（zhì）造厂家，对质量的（de）要求不用说只要（yào）是汽车供应链上都（dōu）还是（shì）清楚的（de）。
　　当然，一个企（qǐ）业的发展是很（hěn）多因（yīn）素造**的。大环境要（yào）看国家的政策、行业的（de）影响，这（zhè）是外因。小环境**看企业老（lǎo）板的能力、管理团队的能力和管（guǎn）理系统（tǒng），这是（shì）内因。小企业（yè）靠人管理，上一定规模的企业还必须得有一个系统来进行管（guǎn）理（lǐ）。ISO9000标准（zhǔn）实际**是一个管理系统（tǒng）、一套管理方法、一个管理工具。如果（guǒ）企业把（bǎ）它仅仅（jǐn）作为一个标准，一个（gè）资质来看，那么它对企业（yè）的贡献多半（bàn）**是负（fù）增长。与我原来那（nà）家企业一起创业的在同一（yī）平台上发展的（de）几个企业，**是因（yīn）为对（duì）体（tǐ）系的（de）应（yīng）付，到（dào）现（xiàn）在还在原（yuán）地（dì）踏步。
　　ISO9000有（yǒu）几个值（zhí）得在管理（lǐ）上运用的精髓，如（rú）果把他们运（yùn）用的（de）好，你（nǐ）所在的企业**差不到（dào）哪里（lǐ）去（qù）。
　　运用（yòng）好（hǎo）ISO9000**可以管理好（hǎo）一家（jiā）工厂-飞天苍龙-绵阳ISO标准咨询服务部（bù）
　　精髓一、过程方法（乌龟图）：这个工具（jù）**很不错，把企业的（de）生产、采购、销售以及（jí）成本管理等划分成一个个的过程。从输入到输出，必须经过（guò）一系列（liè）的活动。如何要达到满意的输（shū）出，**得将活动的输入尽可能的考（kǎo）虑周全。以生产过（guò）程为例：要得到满意的产品，**得对输入进行充分的准备、验证。从“乌龟”的（de）头（tóu）和脚（jiǎo）“人、机、料、法、环（huán）”几个方面来（lái）准备，来验证，生（shēng）产出来的产品**可以（yǐ）很稳定的****质量。
　　精髓二、PDCA“戴明环”：这（zhè）是一个不断循环，不断上升的管（guǎn）理方法。大到企业的经营活动（dòng）、领（lǐng）导决策，小到一个具体（tǐ）问题的改进，都（dōu）是可以采用的（de）工具。举例说明：企业的经营活动，领导层（céng）总是在（zài）年初制（zhì）定一些经营计划（huá）或者是说（shuō）发展（zhǎn）规划，这（zhè）**是P（计划）；接下来**是按照既定的（de）思路（lù）、计划或者是规划来具（jù）体（tǐ）执行，这**是D（实施）；财务每月的报表、公司实际完成的经营指标**是对计划的检查，这**是C（检查）；在每（měi）次（cì）管理例（lì）会、或（huò）者（zhě）是总（zǒng）结会，对管理问题（tí）的分（fèn）析，制定改进方案，这**是A（改进）。**后这个A又是下一次（cì）PDCA的P（计划），如此循环，不断推动企（qǐ）业的发展（zhǎn）。
　　运用（yòng）好ISO9000**可以（yǐ）管理好一家（jiā）工厂-飞天苍龙-绵阳ISO标（biāo）准咨询服务部
　　精髓三、5W问题（tí）原因（yīn）的分析方法：当产品或是管理出了问题，在原因（yīn）的分析上如果多问几个为什么，那么（me）找到根本的原因**比较容易，对症下药来解决问题（tí）**会有效。很（hěn）多企业的管理（lǐ）层（céng），不愿意追溯问题发生的（de）根源，甚至有的还刻意隐瞒（mán）问题，在决策（cè）层处只报喜（xǐ）不报忧，诸多是怕影响自己的（de）利益。**算是问题暴露（lù），也顶多是分（fèn）析个皮毛（máo），不去深究（jiū），导致同样的（de）问题（tí）重（chóng）****生。
　　……
　　ISO9000的精髓还有很多，这里不在一一陈述了。如果一（yī）家企业能够将这些精（jīng）髓运用一二，企（qǐ）业（yè）的（de）管（guǎn）理必将有很大改善。当然ISO9000也（yě）的确不是****的（de），**像我们所认同（tóng）的（de）****。看（kàn）这个工具是否有用，**重要的是运用（yòng）这个工具（jù）的人，**像（xiàng）武侠里的绝世武学，个（gè）人（rén）的修为才是致胜之道。
　　运（yùn）用了ISO9000不一（yī）定能管（guǎn）好企业，但（dàn）运用好ISO9000是（shì）可以实现一个企业的管理成（chéng）本在隐形中（zhōng）不断下降，让企业真正得到实（shí）惠。